Användarvillkor

Översikt

Säljare
Beautyfabriken drivs av Onowell Nordic AB, organisationsnummer 559548-5466, Karlaplan 8, 114 60 Stockholm, Sverige. E-post: info@beautyfabriken.se.

Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad visas i kassan innan du slutför köpet. Avtalet ingås när du får en orderbekräftelse via e-post.

Ångerrätt och reklamation
Du har 14 dagars ångerrätt och rätt att reklamera felaktiga varor enligt svensk lag. Se vår Returpolicy för fullständiga villkor.

Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol i Sverige. Din rätt enligt tvingande konsumentskyddslag påverkas inte.

Välkommen till Beautyfabriken! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” hänvisar till Beautyfabriken, som drivs av Onowell Nordic AB. Beautyfabriken driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att erbjuda dig som kund en utvald shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Beautyfabriken använder Shopify som e-handelsplattform för att tillhandahålla Tjänsterna till dig.

De nedanstående villkoren, tillsammans med eventuella policyer som det hänvisas till häri (dessa ”användarvillkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna. Läs dessa användarvillkor noggrant, eftersom de innehåller viktig information om dina juridiska rättigheter och omfattar områden såsom ansvarsfriskrivningar från garantier och begränsningar av ansvar.

Genom att besöka, interagera med eller använda våra Tjänster godkänner du att vara bunden av dessa användarvillkor och vår integritetspolicy. Om du inte godkänner dessa användarvillkor eller integritetspolicy bör du inte använda eller få tillgång till våra Tjänster. Dessa användarvillkor begränsar inte några rättigheter du kan ha enligt tillämpliga konsumentskyddslagar eller andra lagstadgade rättigheter som inte kan avtalas bort.

1. Åtkomst och konto

Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är minst 18 år, eller har målsmans godkännande, och du har gett oss ditt samtycke till att låta eventuella omyndiga personer som du har ansvar för att använda Tjänsterna på enheter du äger, köper eller hanterar. För att använda Tjänsterna, inklusive att få åtkomst till eller surfa i vår webbshop eller köpa någon av de produkter eller tjänster vi erbjuder, kan du bli ombedd att tillhandahålla viss information, såsom din e-postadress samt fakturerings-, betalnings- och leveransinformation. Du intygar och garanterar att all information du anger i vår butik är korrekt, aktuell och fullständig och att du har alla nödvändiga rättigheter att lämna denna information. Du är ensamt ansvarig för att upprätthålla säkerheten för dina inloggningsuppgifter till kontot och för all aktivitet på ditt konto. Du får inte överlåta, sälja, tilldela eller licensiera ditt konto till någon annan person.

2. Våra produkter

Vi har ansträngt oss för att ge en så korrekt representation av våra produkter och tjänster i vår webbshop som möjligt. Observera dock att färger och produkters utseende kan skilja sig från hur de visas på din skärm på grund av vilken typ av enhet du använder och dina enhetsinställningar. Produktbeskrivningar kan komma att ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst sluta sälja en produkt och kan från fall till fall begränsa mängden produkter vi erbjuder till en person, en geografisk region eller en jurisdiktion. Detta påverkar inte din rätt att reklamera en vara som inte motsvarar beskrivningen.

3. Ordrar

När du lägger en order erbjuder du dig att köpa och bemyndigar oss och våra betallösningar att debitera din valda betalningsmetod med orderns totala belopp. Beautyfabriken förbehåller sig rätten att acceptera eller neka din order, med förbehåll för gällande lag. Din order är accepterad när du fått en orderbekräftelse från Beautyfabriken. Om vi inte accepterar, gör ändringar i eller annullerar en order kontaktar vi dig via den e-postadress, faktureringsadress och/eller det telefonnummer som angavs när ordern lades, och eventuell betalning återbetalas. Dina köp kan returneras eller bytas i enlighet med vår returpolicy och din lagstadgade ångerrätt. Du intygar att dina köp är avsedda för ditt eget personliga bruk eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning eller export.

4. Priser och fakturering

Priser, rabatter och kampanjer kan komma att ändras utan förvarning. Priset som debiteras för en produkt är det pris som gäller när ordern läggs och anges i din orderbekräftelse via e-post. Angivna priser inkluderar moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs. Vi kan från tid till annan erbjuda kampanjer som styrs av separata villkor. Om det uppstår en konflikt mellan villkoren för en kampanj och dessa användarvillkor gäller kampanjvillkoren. Du samtycker till att ange aktuell, fullständig och korrekt information gällande köp, betalning och konto för alla köp som görs i vår butik. Du intygar och garanterar att (1) du är behörig att använda den betalningsmetod du anger, (2) informationen du anger för betalningsmetoden är sann, korrekt och fullständig, (3) avgifter du ådrar dig kommer att betalas av leverantören av din betalningsmetod, och (4) du kommer att betala avgifter du ådrar dig enligt de angivna priserna, inklusive frakt.

5. Frakt och leverans

Leveranstider är uppskattningar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, extremt väder, arbetsmarknadskonflikter, avbrott i el eller telekommunikation, cyberincidenter eller statliga åtgärder. Risken för varan övergår till dig när du, eller någon du utsett, har tagit emot den. Om leveransen dröjer väsentligt har du rätt att häva köpet enligt konsumentköplagen. Mer information finns i vår leveranspolicy.

6. Immateriell egendom

Våra Tjänster, inklusive men inte begränsat till alla varumärken, texter, bilder, grafik, produktomdömen, videor och ljud, ägs av Beautyfabriken, dess närstående bolag eller licensgivare och skyddas av svenska och internationella lagar gällande varumärken, upphovsrätt och annan immateriell egendom. Inköp eller leverans av en produkt ger eller överför inte några immateriella rättigheter till produkten, dess design, programvara eller underliggande teknik. Dessa villkor tillåter dig endast att använda Tjänsterna för ditt personliga och icke-kommersiella bruk. Du får inte reproducera, distribuera, modifiera, skapa derivatverk av, offentligt visa, återpublicera, ladda ner, lagra eller överföra något av materialet i Tjänsterna utan vårt skriftliga medgivande i förväg. Beautyfabrikens namn och logotyp är varumärken som tillhör Beautyfabriken. Shopifys namn och logotyp är varumärken som tillhör Shopify. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn i Tjänsterna är varumärken som tillhör sina respektive ägare.

7. Valfria verktyg

Du kan få åtkomst till verktyg som erbjuds av tredje part som en del av Tjänsterna, vilka vi varken övervakar eller har kontroll över. Sådana verktyg tillhandahålls ”i befintligt skick” och användning sker på din egen risk och enligt de villkor som tredjepartsleverantören tillhandahåller. Nya funktioner som läggs till i Tjänsterna omfattas också av dessa användarvillkor.

8. Tredjepartslänkar

Tjänsterna kan innehålla material och länkar till webbplatser som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för innehållet eller riktigheten i tredjepartsmaterial eller webbplatser som du väljer att besöka, eller för köp du gör hos tredje part. Klagomål och frågor om tredje parts produkter och tjänster ska riktas till den aktuella tredje parten.

9. Relationen till Shopify

Beautyfabriken använder Shopify som e-handelsplattform. När du använder Tjänsterna kommunicerar din enhet med Shopifys system för att leverera Tjänsterna. Alla köp du gör i vår butik sker direkt med Beautyfabriken (Onowell Nordic AB), som är säljare och ansvarig gentemot dig som kund. Shopify ansvarar inte för försäljningen mellan dig och Beautyfabriken.

10. Integritetspolicy

Vår integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och delar personuppgifter som samlats in genom din användning av Tjänsterna. Eftersom Tjänsterna driftas av Shopify samlar Shopify in, använder, bearbetar och lagrar personuppgifter om din användning av Tjänsterna, inklusive information om din transaktion, i syfte att tillhandahålla, säkra och förbättra Tjänsterna, behandla transaktioner och förhindra bedrägeri. Information kan överföras till och delas med Shopify och tredje parter i andra länder. Läs vår integritetspolicy och Shopifys integritetspolicy för mer information.

11. Feedback

Om du skickar in idéer, förslag, omdömen eller annat innehåll (”feedback”) ger du oss en evig, världsomspännande, underlicensierbar och royaltyfri licens att använda, reproducera, modifiera, publicera och visa sådan feedback i alla medier och för alla ändamål, inklusive kommersiellt bruk. Du intygar att du har rätt till din feedback, att du har angett eventuell ersättning du fått för den och att den inte kränker någon annans rättigheter eller innehåller olagligt eller stötande material. Vi är inte skyldiga att hålla feedback konfidentiell, betala för den eller svara på den, och vi kan ta bort feedback som bryter mot dessa villkor.

12. Fel, felaktigheter och utelämnanden

Information i Tjänsterna kan ibland innehålla fel gällande exempelvis produktbeskrivningar, priser, kampanjer, leveranskostnader, leveranstider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel och, vid uppenbara fel, annullera ordrar, även efter att en order har skickats in. Om vi annullerar en order efter att betalning har mottagits återbetalar vi hela beloppet.

13. Förbjuden användning

Du får endast använda Tjänsterna för lagliga ändamål. Du får inte använda Tjänsterna för att bryta mot lagar, göra intrång i immateriella rättigheter, trakassera eller skada andra, skicka falsk eller vilseledande information, skicka skräppost, utge dig för att vara någon annan, sprida skadlig kod, kopiera eller sälja vidare delar av Tjänsterna, samla in andras personuppgifter, använda robotar, skrapning eller automatiserade verktyg för att komma åt Tjänsterna, eller kringgå säkerhetsfunktioner. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor.

14. Agenter

Programvara eller tjänster som agerar automatiskt på uppdrag av en person (”agenter”) får endast använda Tjänsterna om de tydligt identifierar sig som agenter, inte försöker efterlikna mänskligt beteende eller kringgå robotfilter, och svarar sanningsenligt på frågor om huruvida de är automatiserade. Vi kan begränsa eller blockera agenters åtkomst till Tjänsterna.

15. Uppsägning

Vi kan avsluta din tillgång till Tjänsterna om du bryter mot dessa villkor. Ordrar som redan har lagts påverkas inte av en sådan uppsägning, och du förblir ansvarig för belopp som förfallit fram till uppsägningen.

16. Friskrivning från garantier

Informationen i Tjänsterna tillhandahålls i allmänt informationssyfte. Vi garanterar inte att Tjänsterna alltid är tillgängliga, säkra eller felfria. Detta påverkar inte dina rättigheter enligt konsumentköplagen, inklusive rätten att reklamera felaktiga varor.

17. Begränsning av ansvar

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Beautyfabriken inte för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst eller förlust av data, som uppstår genom din användning av Tjänsterna. Ingenting i dessa villkor begränsar vårt ansvar enligt konsumentköplagen eller annan tvingande lag, eller ansvar för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

18. Skadeersättning

Om du bryter mot dessa användarvillkor eller mot lag eller tredje parts rättigheter, och detta orsakar skada för Beautyfabriken, kan du bli skyldig att ersätta sådan skada i enlighet med tillämplig lag.

19. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa användarvillkor bedöms vara ogiltig eller omöjlig att verkställa ska övriga bestämmelser fortsätta att gälla. Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslag.

20. Avstående från rättigheter; hela avtalet

Om vi underlåter att utöva en rättighet enligt dessa villkor innebär det inte att vi avstår från den. Dessa användarvillkor samt de policyer som publicerats på denna webbplats utgör hela avtalet mellan dig och oss gällande din användning av Tjänsterna.

21. Överlåtelse

Du får inte överlåta detta avtal utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor, utan att det påverkar dina rättigheter som konsument.

22. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i samförstånd med oss. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Kommer vi inte överens kan du vända dig till ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, eller allmän domstol i Sverige. Inget i detta avsnitt begränsar din rätt att åberopa tvingande lagar som gäller där du bor.

23. Språk

Dessa användarvillkor är skrivna på svenska, och den svenska versionen gäller.

24. Rubriker

Rubrikerna i detta avtal har endast lagts till av bekvämlighetsskäl och påverkar inte tolkningen av villkoren.

25. Elektronisk kommunikation

Genom att använda Tjänsterna eller lägga en order samtycker du till att vi skickar transaktions- och tjänsterelaterade meddelanden till dig elektroniskt, till exempel via e-post. Du ansvarar för att hålla dina kontaktuppgifter aktuella.

26. Ändringar av användarvillkor

Den senaste versionen av användarvillkoren finns alltid på den här sidan. Vi kan uppdatera villkoren genom att publicera ändringar på webbplatsen. Väsentliga ändringar meddelas i enlighet med tillämplig lag. Villkoren som gällde när du lade din order gäller för den ordern.

27. Kontaktuppgifter

Frågor om användarvillkoren skickas till info@beautyfabriken.se.

Onowell Nordic AB, org.nr 559548-5466, Karlaplan 8, 114 60 Stockholm, Sverige.